Politique de confidentialité de la Société de transport d’Owen Sound
En vigueur le 1er janvier 2007*
La STOS reconnaît et respecte votre besoin de confidentialité et de sécurité lorsque vous visitez notre site. Lorsque vous visitez notre site pour consulter des pages ou chercher des renseignements sur l’entreprise, vous ne révélez pas votre identité ni vos renseignements personnels. Bien que nous ne collections pas de données d’identification sur les visiteurs de notre site, nous utilisons un logiciel standard pour recueillir de l’information dans le seul but de suivre l’activité sur notre site. Ce processus nous permet de mieux comprendre le nombre de personnes qui utilisent notre site, ainsi que les pages et les fonctions les plus populaires. Les seules données que nous collectons et conservons normalement sont les suivantes :
- le nom de votre fournisseur de service Internet;
- le site Web qui vous a renvoyé vers nous (s’il y a lieu);
- la date et l’heure auxquelles les pages ont été consultées;
- la ou les pages que vous avez demandées.
Dans certains cas, vous pouvez choisir de nous fournir des renseignements personnels. Si vous remplissez l’un de nos formulaires de rétroaction ou si vous nous envoyez un courriel, vous transmettez les renseignements qui vous apparaissent dans le formulaire ou le message. Il s’agit généralement de renseignements tels que votre nom, votre adresse postale, votre courriel, le type de demande que vous faites et toute autre information nécessaire pour répondre à votre demande. Vous ne transmettez jamais de renseignements d’identification personnelle que vous n’avez pas saisis vous-même. Vous le faites toujours par choix; ces renseignements ne peuvent être recueillis que si vous choisissez expressément de nous les envoyer. Ils sont utilisés en interne uniquement pour répondre à la demande ou pour communiquer directement avec vous et ne sont ni donnés ni vendus à d’autres organisations.
Si vous choisissez d’utiliser notre système de réservation en ligne et que vous soumettez des renseignements d’identification personnelle et des numéros de carte de crédit, ces données sont chiffrées à l’aide d’un chiffrement complet de 128 bits par votre navigateur avant d’être transmises à notre site Web. Cette protection empêche effectivement quiconque d’intercepter et de lire tout renseignement personnel vous concernant. Prenez note que les courriels que vous nous envoyez ne sont pas chiffrés; seuls les formulaires de réservation de notre site le sont lorsque vous utilisez votre navigateur Web. Les renseignements saisis dans les formulaires de réservation sont stockés indéfiniment sur notre serveur sécurisé, à l’exception des renseignements de cartes de crédit. Les renseignements de cartes de crédit sont effacés du système une fois par an, une fois la saison de navigation en cours terminée.
Nous espérons que vous trouverez notre site Web utile et éclairant. Nous sommes toujours prêts à répondre aux questions et à recevoir des suggestions. Dans un cas ou dans l’autre, veuillez envoyer un courriel à la STOS à [email protected].
* La STOS se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité. Un énoncé de la politique révisé ne s’appliquera qu’aux données collectées après sa date d’entrée en vigueur. Toute révision sera publiée au moins 30 jours avant sa date d’entrée en vigueur.